第7分科会　コロナ禍での働き方と支援

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、マスク着用が日常化し、聴覚に障害がある行員よりコミュニケーションに難儀している旨の相談が増えた。当初は個々に対応していたものの、この状況はしばらく続くことが予想されるため、全行を挙げて取り組む課題と考えた。現在では、聴覚障害のある行員が中心となって、働きやすい環境づくりを考え、発信していくプロジェクトも複数発足しており、そうした取り組みについて発表する。

当法人では、2019年にPCを用いた在宅訓練を行い、2020年10月テレワーク訓練を専門とする「テレワーク支援センター」を立ち上げ、2021年６月までに16名がテレワークで就労することができた（現在20名利用中）。本報告では、奈良県におけるテレワーク就労に対する利用者ニーズ、訓練の内容、企業ニーズ、テレワーク就労の雇用管理のポイントなど、地方におけるテレワーク訓練の意義と課題について明らかにする。

本発表では、コロナ禍のオンライン環境における聴覚障害のある社員の就労状況について報告する。具体的には、聴覚障害者を多く雇用する弊社において、ニューノーマルな働き方や、聴覚障害者のコミュニケーションに関わる不便、それらを解決するための工夫など、様々な気付きや取り組みについて、聴覚障害のある社員の実態をまとめた。オンライン環境において、一人ひとりが能力を最大限に発揮していくための事例として紹介したい。

山梨障害者職業センターでは令和２年度当初のコロナの影響を受け、「家でもできる&職場でもできるストレス・疲労の対処法紹介～リラクゼーション編～」の映像資料（DVD）を作成し、職業準備支援やリワーク支援だけに限らずジョブコーチ支援においてもリラクゼーション技能トレーニングを活用した支援を実施している。本発表では映像資料の内容とともに、活用例やポイント、有用性や留意事項等について報告する。